Exness لأجهزة iPhone وiPad — التنزيل على iOS · المغرب

تنزيل Exness — نظرة سريعة

من أين يتم تنزيل Exness على iPhone وiPad

على iOS، يتوفر تطبيق Exness Trade للتنزيل مجانًا من متجر App Store ويعمل على آيفون و آيباد بنظام iOS 16 أو أحدث. ابحث عن “Exness Trade” في App Store.

MetaTrader على iOS

يتوفر أيضًا MetaTrader 5 (MT5) وMetaTrader 4 لأجهزة iPhone وiPad على متجر App Store، ويمكن ربطهما بحساب Exness — انظر MetaTrader 5 وMetaTrader 4.

على جهاز Mac أو كمبيوتر؟

هل تستخدم جهاز كمبيوتر؟ راجع Exness على Mac أو Exness لأجهزة الكمبيوتر (Windows).

صورة المستند تُرفض لأسباب لا علاقة لها بالمستند نفسه

معظم طلبات إعادة الإرسال أثناء التحقق من الهوية لا تتعلق بخطأ في الورقة نفسها، بل بالصورة: زاوية خرجت عن الإطار، أو انعكاس ضوء السقف على السطر المطبوع، أو ظلّ اليد الممسكة بالهاتف، أو لقطة أُخذت أثناء المشي فجاءت الحروف مشوّشة في المكان الأهم بالضبط.

سطح مستوٍ، وضوء نهار بدل مصباح فوق الرأس مباشرة، ومستند يملأ معظم الإطار مع هامش صغير حوله، ونظرة ثانية على الصورة قبل إرسالها — هذه هي التقنية كلها تقريباً. ومن المفيد تكبير الصورة على الهاتف: فإذا تعذّرت قراءة تاريخ الميلاد على شاشة صغيرة على مدّ الذراع، فلن يُقرأ في الطرف الآخر أيضاً.

تحقّق من تاريخ انتهاء الصلاحية قبل التصوير لا بعده. فالمستند منتهي الصلاحية يؤدي إلى النتيجة نفسها التي يؤدي إليها المستند غير المقروء — طلب آخر، وجولة أخرى ذهاباً وإياباً — وهذه الجولات، لا المراجعة نفسها، هي ما يبقي أول عملية دفع في الانتظار.

مستندان، ومهمّتان مختلفتان

يتطلب التحقق من الهوية مستنداً رسمياً صادراً عن جهة حكومية يحمل صورة، وإثباتاً لعنوان الإقامة. وهما يجيبان عن سؤالين مختلفين ولا يحلّ أحدهما محلّ الآخر: الأول يبيّن هوية صاحب الحساب، والثاني يبيّن مكان إقامته.

عادةً ما يكون إثبات العنوان مستنداً يصل على شكل ملف لا كورقة موضوعة على طاولة — كشف حساب أو فاتورة خدمات. ومن الأفضل إرساله من الهاتف كملف أصلي بدل تصويره عن شاشة أخرى، لأن صورة الشاشة تحمل معها انعكاسات الغرفة.

تُقارَن كلتا الوثيقتين بما هو مسجَّل في الملف الشخصي أصلاً. فطريقة كتابة الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان يجب أن تتطابق مع بيانات التسجيل؛ وعدم التطابق لا يظهر كرفض صريح، بل يعود على شكل طلب مستند إضافي بينما تنتظر أول عملية دفع انتهاء هذا التبادل.

السطران اللذان يجب قراءتهما من قائمة الحسابات قبل الإرسال

بعد اعتماد المراجعة، يحدّد نصّان قصيران وجهة الأموال: رقم حساب التداول، والعملة التي أُنشئ بها ذلك الحساب. وكلاهما معروض في قائمة الحسابات داخل منطقة الحساب، ومن الأفضل نسخهما بدل إعادة كتابتهما — فلوحة مفاتيح صغيرة ورقم طويل تركيبة سيئة.

سطر العملة مهمّ لأن أي مبلغ يُرسَل بعملة مختلفة يخضع للتحويل أثناء دخوله. فيكون المبلغ الواصل غير المبلغ المُرسَل، وهو ما يبدو نقصاً لمن لم يكن يتوقّع عملية التحويل. و محوّل العملات يمنح مقارنة بسعر منتصف السوق للحصول على توقّع تقريبي.

وسطر الرقم مهمّ لأن الملف الشخصي قد يضمّ عدة حسابات تداول في وقت واحد. وعند تسجيل الدخول إلى أحدها، يبدو الرصيد الذي أُودع في حساب آخر تماماً كأنه دفعة لم تصل قط — ولا يغيّر إعادة التثبيت أو تسجيل الخروج شيئاً من هذه القراءة.

تجهيز أول عملية دفع من الهاتف

1. تحقّق من تاريخ انتهاء صلاحية مستند الهوية قبل التقاط أي صورة له.
2. صوّره مستوياً في ضوء النهار، مع وجود الزوايا الأربع كلها داخل الإطار ودون أي انعكاس على النصّ المطبوع.
3. كبّر الصورة على الهاتف واقرأ تاريخ الميلاد؛ فإن لم يكن واضحاً هنا، أعد التقاط الصورة.
4. أرسل إثبات العنوان كملف أصلي كلما أمكن، بدل إرساله كصورة عن شاشة.
5. انتظر ظهور الحالة "معتمَدة" في منطقة الحساب قبل تحويل أي أموال.
6. انسخ رقم الحساب الوجهة ودوّن عملته الأساسية من قائمة الحسابات.
7. أرسل مبلغاً صغيراً أولاً، وتأكّد من ظهوره في ذلك الحساب، واحتفظ بالمرجع الذي نتج عن التحويل.

تعتمد المستندات المطلوبة والخيارات المتاحة على طريقة الدفع وعلى الموقع الجغرافي — والمتطلبات الحالية معروضة في منطقة الحساب.

لماذا يعود مستند أُرسل من الهاتف

هذه هي الأسباب التي تجعل مراجعة الهوية تستغرق جولة ثانية بدل جولة واحدة؛ ولا شيء منها عيب في الهاتف نفسه.

صفحات Exness ذات الصلة